Kuala Tungkal - Jum'at (06/12/2024)
Dalam semangat berbagi ilmu dan pengalaman, di hari Jum'at yang penuh Keberkahan ini, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Tanjung Jabung Barat setelah menerima kunjungan dari DPMPTSP Kab. Sarolangun, kembali menerima kunjungan kerja dari Kabupaten Saudara yaitu DPMPTSP Kabupaten Tanjung Jabung Timur. Kunjungan ini bertujuan untuk melaksanakan studi tiru terkait pengelolaan Mal Pelayanan Publik (MPP) yang telah dilaksanakan di Tanjung Jabung Barat.
Rombongan dari DPMPTSP Tanjung Jabung Timur yang dipimpin oleh Ibu Kadis Rina Mariana, S.Kom disambut Hangat oleh Kadis PMPTSP Kab Tanjung Jabung Barat didampingi oleh Ibu Sekretaris dan Para Kabid serta pejabat fungsional. Dalam sambutan hangat dari Kepala DPMPTSP Tanjung Jabung Barat, M. Haviz, SE, beliau menyampaikan rasa syukur atas kepercayaan kabupaten tetangga untuk menjadikan Tanjung Jabung Barat sebagai tujuan studi tiru. “Kami senang bisa berbagi pengalaman dan inovasi terkait pengelolaan MPP. Kami berharap ini menjadi awal dari kerja sama yang lebih erat antar kabupaten dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik,” ujarnya.
Dalam kunjungan tersebut, Rombongan dari Tanjung Jabung Timur berkesempatan untuk mempelajari berbagai aspek pengelolaan MPP, termasuk sistem layanan berbasis digital, pengintegrasian layanan lintas instansi, dan optimalisasi fasilitas pelayanan. Tidak hanya itu, mereka juga diajak berkeliling untuk melihat langsung operasional MPP, termasuk sistem antrean dan ruang pelayanan terpadu.
Kepala DPMPTSP Tanjung Jabung Timur menyampaikan apresiasi atas sambutan dan penjelasan yang diberikan. “Kami sangat terinspirasi dengan inovasi yang diterapkan di MPP Tanjung Jabung Barat, terutama dalam mempermudah akses masyarakat terhadap layanan,” ujarnya. Senada dengan itu, beliau menambahkan bahwa kunjungan ini memberikan banyak wawasan yang akan menjadi acuan dalam pengembangan MPP di wilayahnya.
Kolaborasi untuk Pelayanan Publik yang Lebih Baik
Selain mempelajari teknis pengelolaan MPP, kedua kabupaten juga sepakat untuk menjalin kolaborasi berkelanjutan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Kerja sama ini mencakup pertukaran informasi, pengembangan sumber daya manusia, serta penerapan teknologi yang mendukung pelayanan yang lebih efektif dan efisien.
“Kami yakin, sinergi seperti ini akan memberikan manfaat besar bagi masyarakat di masing-masing kabupaten. Dengan saling berbagi pengalaman, kita bisa bersama-sama menghadirkan pelayanan publik yang terbaik,” tutur M. Haviz, SE.
Kegiatan yang berlangsung dalam suasana penuh keakraban ini diakhiri dengan diskusi interaktif dan foto bersama. kedua kabupaten berharap kunjungan ini menjadi langkah awal menuju kemajuan bersama dalam memberikan layanan publik yang berdaya saing tinggi dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Penulis : Risky Andriansyah, SE, ME / Ade Pratama, SH
Dokumentasi Kegiatan : Ade Pratama, SH