Kuala Tungkal - Selasa (03/12/2024)
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Tanjung Jabung Barat kembali mencatat prestasi membanggakan. Dalam penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2024 oleh Ombudsman Republik Indonesia, DPMPTSP berhasil meraih nilai 91.21 Kategori "A" dengan Opini Kualitas Tertinggi. Ini menunjukkan tingkat kepatuhan tinggi terhadap standar pelayanan publik.
Keberhasilan ini merupakan hasil kerja keras seluruh jajaran DPMPTSP di bawah kepemimpinan M. Haviz, SE, yang terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik. Peningkatan penilaian ini menandakan adanya komitmen kuat dari Pemerintah Kabupaten Tanjung Jabung Barat untuk memberikan layanan yang transparan, cepat, dan akuntabel kepada masyarakat.
"Kami sangat bersyukur atas pencapaian ini. Penilaian ini merupakan cerminan dari upaya kami dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat serta wujud dukungan penuh dari pimpinan daerah dan kerja sama seluruh pihak terkait," ujar M. Haviz, SE, Kepala DPMPTSP Kabupaten Tanjung Jabung Barat.
Penilaian Ombudsman RI terhadap kepatuhan pelayanan publik dilakukan berdasarkan berbagai indikator, seperti input, Proses, Output dan Pengaduan. Kategori "A" ini menunjukkan bahwa DPMPTSP Kabupaten Tanjung Jabung Barat telah memenuhi semua indikator dengan baik.
Bupati Tanjung Jabung Barat pada saat penerimaan penghargaan juga memberikan apresiasi atas pencapaian ini. “Alhamdulillah, ini merupakan bukti nyata komitmen dan responsivitas Pemerintah Kabupaten Tanjung Jabung Barat dalam melayani masyarakat. Semoga penghargaan ini menjadi motivasi untuk terus meningkatkan inovasi dan kualitas pelayanan di masa depan," ujar beliau dalam Berita Prokopim Tanjung Jabung Barat.
Kepala DPMPTSP Tanjung Jabung Barat, M. Haviz, SE, menyampaikan bahwa pencapaian ini bukanlah akhir, melainkan langkah awal menuju standar pelayanan yang lebih tinggi. “Kami berharap penghargaan ini menjadi motivasi bagi seluruh jajaran DPMPTSP Kab. Tanjung Jabung Barat untuk terus berinovasi, mengutamakan pelayanan berbasis teknologi, dan memperkuat komunikasi dengan masyarakat. Tantangan ke depan adalah bagaimana menjaga dan meningkatkan standar ini agar layanan kami semakin cepat, transparan, dan akuntabel,” ungkapnya.
DPMPTSP Kabupaten Tanjung Jabung Barat berkomitmen untuk terus menjaga kualitas pelayanan serta mengembangkan berbagai inovasi demi memberikan manfaat yang lebih besar bagi masyarakat melalui berbagai inovasi, termasuk digitalisasi layanan dan penguatan kapasitas sumber daya manusia, menguatkan kolaborasi seluruh stakeholder dan bertekad untuk menjadi Role Model pelayanan Publik di Kabupaten Tanjung Jabung Barat.
“Nilai ‘A’ yang kami raih harus menjadi inspirasi, tidak hanya bagi DPMPTSP tetapi juga bagi seluruh OPD di Kabupaten Tanjung Jabung Barat. Bersama-sama, kita akan membangun pelayanan publik yang lebih maju dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” tambah M. Haviz, SE. Dengan langkah-langkah ini, DPMPTSP berharap dapat terus meningkatkan kepercayaan masyarakat dan mendorong investasi yang berdampak positif bagi pembangunan Kabupaten Tanjung Jabung Barat.
Penulis : Risky Andriansyah, SE, ME / Ade Pratama, SH
Dokumentasi Kegiatan : Ade Pratama, SH